Hoe kunnen we jou helpen?
Patiënten
Bezoekers
Professionals
Over AZ Zeno
Bereken jouw verblijfskosten
Bereken jouw verblijfskosten
Geplaatst op 18 sep. 2023
Tegen het einde van 2023 zal bedside briefing op elke AZ Zeno-verpleegafdeling de norm zijn. Bij een bedside briefing gebeurt de uitwisseling van informatie tussen hulpverleners in het bijzijn van de patiënt. Wanneer verpleegkundigen elkaar aflossen vindt het briefingsmoment dus voortaan plaats aan het ziekenhuisbed en niet langer in een aparte ruimte. Zorg- & Transmuraal Manager Jessica Samaey en Adjunct-Hoofdverpleegkundige Nathalie Van de Sompele zien alleen maar voordelen in het project.
“We stellen de collega van de volgende shift voor aan de patiënt, en vragen of we de bedside briefing mogen doen. Volgens het ISBARR-principe (een methode om communicatie op een éénvormige en gestructureerde manier te bekomen tussen zorgverleners) overlopen we samen de identiteitsgegevens, medische situatie, achtergrond, recente vaststellingen en doktersaanbevelingen. Dat doen we in eerste instantie zodat elke collega op de hoogte is van de toestand van de patiënt, maar het is ook een geschikt moment voor de patiënt om bijkomende vragen te stellen of om extra info te geven. De bedside briefing is bovendien vrijblijvend. Heeft de patiënt daar geen zin in, dan hoeft de briefing niet in de kamer te gebeuren.”
“Uit onderzoek blijkt dat bedside briefing een positieve invloed heeft op zowel patiënten als op verpleegkundigen. Omdat patiënten de informatieoverdracht kunnen meevolgen, voelen ze zich meer betrokken bij hun zorgproces. Ze zijn mee met de informatiestroom, horen alles nog eens op een rustige manier en ze kunnen ook persoonlijk kennismaken met de verpleegkundigen. Voor de hulpverleners is het een handige en gestructureerde manier om alle dossierinfo nog eens te dubbelchecken en ook om met de eigen ogen te zien hoe het met de patiënt gaat. Dat maakt onze zorg dus nog persoonlijker, veiliger en meer betrokken.”
“Als je patiënten persoonlijk ziet vertellen ze vaak nog iets meer dan dat er in het dossier staat. Je kan dubbelchecken of alle info klopt en je krijgt een duidelijk beeld van hoe het met de patiënt gaat.”
Julie
Verpleegkundige bij AZ Zeno
“We vinden patiëntenparticipatie heel belangrijk. Daarom zochten we naar een manier om hen nog nauwer te betrekken bij onze interne communicatie. Met die insteek startten we een samenwerking op met onderzoeker Simon Malfait, pionier binnen de bedside briefing. En met succes: de overdracht van informatie verloopt nu nog efficiënter, professioneler en effectiever. Tegen het einde van dit jaar kunnen alle patiënten genieten van deze aanpak, en betrekken we hen optimaal bij het zorgproces.”
